Voldoet het product niet aan de verwachtingen of is de bestelling verkeerd? Vul dan het onderstaande formulier in. Geef een duidelijke omschrijving van de klacht of het probleem. 

Retourneren kan, mits de producten in de oorspronkelijke verpakking zitten en/of ongebruikt en onbeschadigd zijn. Bij kleding moet het prijskaartje er nog aan zitten. De bedenktijd van 14 dagen gaat in op het moment dat je de producten hebt ontvangen. De kosten van een retourzending zijn voor de koper. 

Let op! Producten die zijn afgeprijsd en producten uit de categorie Gezellige Koopjes kunnen niet retour gestuurd worden. Ook ondergoed kan vanwege hygiëne niet retour.